KELÍMKY - KON, Strana 4

Doprava a platba

Jaké jsou možnosti doručení a kolik stojí doprava?

Objednávky doručujeme dopravcem PPL na vaši adresu nebo si je můžete zdarma vyzvednout osobně na adrese Ruská 183, Jičín (Po–Pá 8:00–15:00). Doprava stojí 165 Kč bez DPH při objednávkách do 5000 Kč bez DPH.

Nad jakou částku je doprava zdarma?

Doprava je zdarma při nákupu nad 5000 Kč bez DPH, pokud sídlíte v Jičíně nebo blízkém okolí, objednávku vám dovezeme také zdarma, i bez nutnosti objednat za 5000 Kč bez DPH.

Jaké způsoby platby mohu použít?

Na e-shopu můžete zaplatit kartou online, přes Google Pay nebo Apple Pay, případně převodem na účet nebo dobírkou. Při osobním odběru lze platit hotově nebo kartou. Stálým odběratelům nabízíme také možnost platby na fakturu se splatností 14 dní.

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Většinu zboží držíme skladem, takže standardní objednávky obvykle odesíláme do 2 pracovních dnů. U položek, které musíme objednávat u dodavatelů, může doručení trvat až 5 pracovních dnů.

Velkoobchodní spolupráce a kontakt

Jak se mohu stát velkoobchodním odběratelem?

Registraci můžete vytvořit přímo zde na e-shopu, během 24 hodin vám bude schválena. Můžete nás také kontaktovat na konshop@konshop.cz nebo na telefonu +420 725 728 583. Rádi vám vytvoříme velkoobchodní účet s vašimi cenami a přístupem k celému sortimentu, ke všem našim zákazníkům přistupujeme individuálně.

Nabízíte individuální ceny pro firmy a gastro provozy?

Ano, velkoobchodním zákazníkům nabízíme individuální ceníky podle objemu odběrů. Dlouhodobí partneři mohou získat slevy, pravidelné dodávky i odloženou splatnost faktur. Často řešíme i produkty "na míru" dle přesných požadavků zákazníka.

Mohu objednávat pravidelně nebo automaticky?

Ano, na e-shopu můžete snadno zopakovat svou předchozí objednávku jediným kliknutím – celý její obsah se automaticky vloží do košíku. Pokud chcete, objednávku vám nachystáme předem ve skladu a vy si ji pouze rychle vyzvednete na provozovně v Jičíně.

Kde vás mohu kontaktovat nebo navštívit osobně?

Najdete nás na adrese Ruská 183, Jičín (Po–Pá 8:00–14:00). Kontaktovat nás můžete také e-mailem konshop@konshop.cz nebo telefonicky +420 725 728 583. Rádi s vámi probereme možnosti spolupráce osobně nebo online.

Objednávky a vrácení

Jak mohu vytvořit objednávku?

Objednávku vytvoříte jednoduše přes náš e-shop — stačí vložit zboží do košíku, vyplnit kontaktní údaje a zvolit způsob dopravy a platby. Registrovaní zákazníci mají navíc přehled o všech svých objednávkách a mohou je snadno opakovat. Objednávat můžete i telefonicky (+420 725 728 583) nebo e-mailem (konshop@konshop.cz).

Jak mohu objednávku upravit nebo zrušit?

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžete nás kontaktovat e-mailem na konshop@konshop.cz nebo telefonicky na +420 725 728 583 a rádi vám ji upravíme či zrušíme.

Jak mohu vrátit zboží a v jaké lhůtě?

Zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od doručení. Stačí nás kontaktovat e-mailem, my vám zašleme jednoduchý postup, jak zboží odeslat zpět.

Kdy dostanu peníze zpět po vrácení zboží?

Jakmile zboží dorazí zpět na náš sklad a zkontrolujeme jeho stav, nejpozději do 5 pracovních dnů vám vrátíme peníze na účet, ze kterého byla objednávka uhrazena.

KELÍMKY, Strana 4

Nejprodávanější

Cena

průměr

velikost

Přihlášení k vašemu účtu

KELÍMKY, Strana 4

Nejprodávanější

Řazení produktů

Cena

průměr

velikost

Výpis produktů

Ovládací prvky výpisu